記者 李亦民
近日，記者走進(jìn)浙江萬家宜家具有限公司，看到的是一片繁忙景象，現(xiàn)在雖然是紅木家具銷售淡季，該公司卻淡季不淡，訂單紛至沓來，來看貨的客戶絡(luò)繹不絕。董事長吳明月說，與去年同期相比，“萬家宜”的銷售量是穩(wěn)中有升。
在紅木家具行業(yè)銷售低迷的今天，一家企業(yè)的銷售形勢能夠逆勢上揚(yáng)，是多么的不容易。記者問及什么是企業(yè)致勝的“秘密武器”時(shí)，吳明月淡淡地一笑，說：“其實(shí)沒有什么奧妙，只是我們始終堅(jiān)守對客戶的承諾而已。”
創(chuàng)辦伊始，“萬家宜”就亮出了“雙百保障”保證100%烘干，保證100%無摻假。正是這一鄭重承諾，使自己贏得了良好的口碑，也贏得了客戶的信任。
建成全市最大的烘干基地
眾所周知，烘干是紅木家具制作的基礎(chǔ)，如果烘干技術(shù)不過關(guān)，木材含水率達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，再精湛的工藝、再精美的造型也是白搭，因?yàn)榫o隨其后的是開裂、起翹、變形，從而讓紅木家具失去應(yīng)有的功能。
“有好的烘干，才有好的家具?！眳敲髟抡f：“有人說，賣到南方地區(qū)的紅木家具是不需要烘干的，其實(shí)那是對消費(fèi)者的誤導(dǎo)，因?yàn)椴缓娓?，時(shí)間久了，家具產(chǎn)品照樣會(huì)出現(xiàn)收縮、褪色、返白等現(xiàn)象?！?BR>
本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，“萬家宜”格外注重對木材的烘干處理，引進(jìn)先進(jìn)的烘干設(shè)備，建起了規(guī)范的烘干車間。去年，該公司又投資200多萬元，增建了10個(gè)烘房。目前，“萬家宜”已經(jīng)建成全市紅木家具企業(yè)中規(guī)模最大的木材烘干基地，一年可烘干木材3萬噸。
“其實(shí)，購置烘干設(shè)備、建起烘干房是簡單的，關(guān)鍵是能不能認(rèn)真去做、誠信去做，真正把烘干處理做實(shí)、做好?！睋?jù)介紹，該公司制作家具的木材全部是經(jīng)過烘干處理的，而且處理技術(shù)都非常到位。
口碑是打造品牌的基礎(chǔ)
“萬家宜”創(chuàng)辦于2000年，以生產(chǎn)花梨木家具為主，經(jīng)過努力，于2010年就躋身我市木雕·紅木家具十大骨干企業(yè)的行列。
企業(yè)創(chuàng)辦以來，該公司始終堅(jiān)持質(zhì)量至上，靠質(zhì)量說話，以“雙百保障”為宗旨，做到規(guī)范生產(chǎn)、誠信經(jīng)營，以產(chǎn)品質(zhì)量立企。早在多年之前，“萬家宜”就通過了ISO9001：2008質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001：2004環(huán)境體系認(rèn)證。
“企業(yè)創(chuàng)辦后的頭幾年，我們的業(yè)務(wù)主要是外貿(mào)加工和國內(nèi)批發(fā)，不太注重品牌推廣。”吳明月說，“從2008年起，我們才開始轉(zhuǎn)型，走品牌發(fā)展之路?！比ツ?，“萬家宜”被認(rèn)定為金華市著名商標(biāo)、金華市名牌產(chǎn)品。目前，它已是我市知名的紅木家具品牌之一，在國內(nèi)市場也有一定的知名度。
吳明月說，好的口碑來自好的質(zhì)量，好的品牌要有好的口碑。
目前，該公司在全國有60多家專賣店，遍布除西藏以外所有?。ㄊ?、區(qū)），經(jīng)銷商多達(dá)300多個(gè)。多年以來，“萬家宜”從沒接到一起產(chǎn)品質(zhì)量投訴，也從沒出現(xiàn)過經(jīng)銷商退回產(chǎn)品的事件。
期待進(jìn)一步做強(qiáng)做大
目前，“萬家宜”是畫水鎮(zhèn)規(guī)模最大、品牌最響的紅木家具生產(chǎn)企業(yè)。
為了進(jìn)一步做強(qiáng)做大企業(yè)，改善生產(chǎn)環(huán)境，該公司正在建造建筑面積1萬平方米的廠房，預(yù)計(jì)今年10月可以竣工。此外，公司的綜合樓已動(dòng)工建設(shè)，這幢建筑面積約1.5萬平方米的綜合樓內(nèi)含4000平方米的產(chǎn)品展示廳和辦公場所、職工之家，預(yù)計(jì)明年年初可以交付使用。
“下一步，我們將狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，做強(qiáng)品牌，爭取把"萬家宜"產(chǎn)品打造成浙江省、中國名牌產(chǎn)品，使"萬家宜"成為國內(nèi)紅木家具的一流品牌?！?
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